男子花35万新买奔驰辅助驾驶失灵：换完模块换车机 依旧没修好

4月14日消息，据报道，吴先生今年1月花费35万元购入一辆奔驰GLC，该车型搭载L2级驾驶辅助功能，但新车仅使用三个月，辅助驾驶功能便频繁出现失灵情况，让其忧心不已。

吴先生表示，故障多为偶发但频率较高，2月至今已出现6次以上，主要表现为导航屏触屏失灵、无法进入主页面，仪表盘提示“交通标志辅助系统停止运作”。

最令他后怕的是2月2日高速行驶时，开启导航辅助驾驶后车辆突然减速，幸好他及时手动介入才避免危险，事后导航页面无法启动且辅助驾驶功能停用。

据悉，吴先生的车辆购自湖州德兴奔驰4S店，每次故障后他都及时反馈，4S店先后进行了故障码消除、系统升级、更换网络单元模块及车机等处理，但问题始终未解决。

湖州德兴奔驰4S店相关负责人回应称，已高度重视该问题，所有维修升级均按厂家技术指导进行，并同步反馈至厂家技术部门。

其表示，目前判断故障或为软件问题，厂家优化软件版本预计近几周推送，暂未接到其他车主同类反馈。

该负责人还称，若软件更新后故障仍未解决，将协调厂家处理退换车事宜。目前，吴先生已同意等待软件更新，后续将根据结果进一步维权。