190元榴莲遭仅退款商家 维权44天后等来道歉 但买家本人未出面

6月11日消息，近日，一起因恶意滥用网购“仅退款”规则引发的跨省维权事件，经警方处罚、法院调解后正式结案。

6月10日17时许，经法院调解，买家袁某由父亲代表全家，向商家正式道歉，并赔偿经济损失1000元，历经44天，双方纠纷就此了结。

今年4月26日，河南濮阳一商家向山东德州买家袁某发出冷冻榴莲果肉，货品价值190元。

收货后，袁某以“榴莲发霉”为由上传霉变图片，申请仅退款。商家核对发货视频后发现，买家所发图片中的商品并非本次发出的货品，认为在恶意造假。

为讨回公道，商家先后两次驱车往返1600公里前往买家所在地沟通取证，前后花费5000余元，并通过翻查买家住处附近垃圾桶固定证据，成功报案立案。

5月8日，当地公安机关查实袁某故意伪造商品问题、恶意索取退款，依法对其作出行政拘留7日的处罚。事后商家多次表示，只要对方道歉即可不再追究，但始终未获回应。

5月29日，商家正式向法院提起诉讼，希望通过法律途径维护自身权益，并以此鼓励更多商家勇敢维权、抵制恶意退款。