强制抽调员工组建 AI 团队,Meta 内部怨声载道

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6 月 14 日消息,据《连线》杂志报道,但凡在 Meta 任职,或是身边有该公司员工的人,说法都如出一辙:这里的工作氛围并不愉快。过去数年间,公司裁员风波不断,而随着 Meta 持续投入数十亿美元发展人工智能,裁员节奏还在进一步加快。

报道称,如今 Meta 的应用人工智能团队正濒临爆发反抗的边缘。

本周一场仅限内部员工参与的线上直播分享会现场,有人突然闯入直播,情绪失控、满口脏话,还要求在场人员转告 Meta 人工智能部门一位高管,斥责其品行低劣。据报道,一名发言者当场用双手捂住了脸。

《连线》表示,这场当众爆发的冲突,只是这支新团队积压已久的不满情绪的集中体现。该团队成立仅三个月,约有 6500 名工程师与产品经理,主要负责为公司的人工智能研发目标提供支持。

上个月,Business Insider 的报道披露,大批员工是突然收到邮件,才得知自己被调入该团队。一名自称“被强行抽调”的员工随后在 Reddit 发帖,称这次人员调动毫无章法。Business Insider 查阅了一份内部通知,文件解释了抽调这批员工的原因:Meta 的人工智能模型在编程等技术工作上,能力仍不及人类。通知中写道:“要让智能体理解人们日常使用电脑处理事务的真实方式,我们必须依托真实案例来训练模型。”

同月一段外泄的内部会议录音显示,首席执行官马克・扎克伯格说明了宁愿抽调内部员工、也不聘请外部外包人员的缘由。他提到,亚历山大・王深耕数据标注领域,此人旗下的数据标注公司 Scale AI 被 Meta 以 143 亿美元(注:现汇率约合 969.05 亿元人民币)收购,之后他出任首席人工智能官,执掌 Meta 超级智能实验室。扎克伯格还坦言,Meta 普通员工的整体能力远高于外包人员,因此是更合适的人选。

员工们表示自己是被迫加入该团队,根本没有选择余地,要么留岗入职,要么直接离职。很多人将自己称作“被征调者”。他们的日常工作,就是编写各类测试题和编程习题,用于训练人工智能模型。一名员工向《连线》吐槽:“这里简直就是苦役营。”还有人表示:“绝大多数人都觉得这份工作令人身心俱疲。”

士气低落的问题并非只出现在应用人工智能团队。据悉,全公司已有超过 1600 名员工联名请愿,抗议一项监控员工鼠标点击与键盘输入的举措,该举措旨在为人工智能收集训练数据。《连线》称,公司整体氛围低迷,首席产品官克里斯・考克斯本周不得不召开员工会议,直面当下压抑恶劣的工作环境。

早前报道显示,应用人工智能团队由马希尔・萨巴主管。他在 Meta 任职已有 12 年,此前担任现实实验室部门副总裁。该部门曾在元宇宙项目上耗资 830 亿美元(现汇率约合 5624.53 亿元人民币),之后公司才将重心转向人工智能。这支新团队直接向 Meta 首席技术官安德鲁・博斯沃思汇报。团队初期架构极为扁平化,一名管理者最多要管辖 50 名员工。

据消息称,扎克伯格本周五在内部备忘录中谈及了整体现状。他承认近期的一系列变动“让员工倍感困扰”,也坦言公司存在失误,并表示会着手整改。他在备忘录中写道:“Meta 的终极目标,是成为全球顶尖人才施展抱负、创造价值的理想平台。”

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