7月20日消息 ,近日,有网友在社交媒体上发帖称,江西南昌一盒马鲜生门店不少员工坐在店外用餐,而此时正值三伏天气温较高,这种天气让员工在外面用餐,盒马对员工的关怀不足。
发帖网友表示,事发当天,南昌正午室外体感温度逼近 40℃,即便就餐区域有简易遮挡,长时间待在高温户外依旧十分煎熬,直言希望盒马能多体恤一线员工。
相关内容曝光后,不少网友留言共情,纷纷质疑门店员工保障不到位,认为企业连内部员工都缺乏关怀,服务顾客的品质也难以保障。
据悉,当日正值该门店开业首日,该盒马门店所在南昌青山湖万象汇商场工作人员回应称,他们对此事知情,当时盒马员工在那边休息,了解到盒马门店后续已经给员工安排了休息区域。
针对此事,盒马官方回应称,关注到网友对盒马门店员工用餐环境的关心。经核实,门店设有员工专用就餐区,且配备有空调。开业首日因客流高峰,少量员工就近选择商场出入口位置用餐。
目前已优化错峰就餐安排,确保每位员工享有舒适的休息环境。盒马始终重视员工关怀与保障,感谢大家的监督与善意提醒。
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